2024青岛西海岸公用事业集团能源供暖报停及恢复办理指南（时间+材料+时限+逾期）

　　一、办理时限

　　居民用户停止用热或恢复用热，应当以户为单位，在每年采暖期开始前三十日（10月16日前）进行办理。

　　二、所需材料

　　携带房产证及户主身份证向供热单位提出申请并办理手续，往年已经办理过开通和停供业务的用户可通过微信公众号、公司官网办理。首次开通用户可直接微信公众号办理。

　　三、最短时限

　　停止用热或恢复用热期限最短为一个采暖期。

　　四、逾期后果

　　若上采暖期正常用热,本采暖期需停止用热的用户,未在10月16日前向供热单位提出停止供热申请，在供热开始后仍未交费的，供热单位将对分户控制户停止供热，对老系统用户按法律程序追交应收热费并按每日1‰收取违约金。

　　五、注意事项

　　在购买二手房屋或房屋租赁时，务必请先查询房屋有无欠费情况，并及时携带《房地产权证》原件（或房屋有效证件）、身份证原件到供热服务窗口办理客户信息变更手续，避免产生纠纷或重要信息无法及时送达。