青岛暖气不热退费标准

　　★供热时间及供热温度标准★

　　根据《青岛市供热条例》，采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。

　　★供热温度不达标怎么退费★

　　（1）《青岛市供热条例》第五十一条规定：经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：

　　①供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

　　②供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

　　③供热温度低于14℃的，全额退还热费。因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

　　（2）《青岛市供热条例》第五十二条规定：对采暖期内未供热的，供热单位应当按照实际未供天数全额向用户退还热费。

　　★退费时间如何规定的★

　　根据《青岛市供热条例》第五十三条规定：供热单位向用户退还热费的，应当在每年采暖期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费。双方另有约定的除外。