受疫情影响山东航空银川航线机票退改规定

　　客票变更及退票规则

　　（一）变更航班日期

　　在客票有效期内，首次变更至2021年12月31日（含）前的航班，免收变更手续费，但需收取子舱位差价。再次变更或首次变更即变更至2022年1月1日（含）以后的航班，需依据客票使用条件办理。

　　（二）退票

　　在客票有效期内，您可在原购票渠道办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述客票变更原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

　　（三）其他

　　请在航班计划起飞时间前取消座位。如因未能与原出票地或山航客服取得联系，也可以在航班起飞前将乘机人航程、日期和证件照片发送邮件至95369QUZUO@SDA.CN提出取消座位申请，以邮件申请时间为准。座位取消后，客票可在有效期内联系原出票地办理退改。如未能取消或及时提出申请，则不符合本规定。

　　（四）变更航程及签转

　　如您需变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票