青岛市琴岛通普通卡自助充值流程

　　●第一步：下载“琴岛通APP”或“便捷青岛APP”。

　　●第二步：打开“琴岛通APP”或“便捷青岛APP”，打开手机蓝牙，登陆琴岛通或便捷青岛APP账号（手机号），没有注册过的请按照提示注册琴岛通或便捷青岛APP账号。

　　●第三步：将琴岛通卡置于读卡区域，充值过程中请不要移动卡片。

　　●第四步：打开“琴岛通APP”实体卡充值或打开“便捷青岛APP”交通出行类琴岛通里的实体卡充值（选择琴岛通设备扫码），扫描显示屏上的二维码。开始连接设备充值。选择支付宝或者微信支付。支付成功后，屏幕显示卡内充值后余额，请确认后再取走卡片。充值成功前不能移动卡片。

　　注意：支付成功后必须点击“返回便捷青岛或琴岛通”，待屏幕显示卡内充值后余额，确认充值成功后再取走卡片。

　　●温馨提示：

　　如遇付款成功但充值失败时，可采取以下两种措施：

　　1. 将卡片放在“读卡区”，打开APP重新扫描支付二维码（不会再次扣款），完成充值。

　　2. 打开APP中“我的选项”，点击“琴岛通充值记录”找到待充值订单，打开后选择退款。

　　温馨提示

　　自助充值设备分为A51和A52两种，A51设备只可为琴岛通普通卡充值，A52设备可为所有琴岛通卡（琴岛通普通卡和琴岛通免费卡）充值，大家可以根据自身需求前往设备所在地址充值。

　　A51琴岛通手机支付设备

　　A52琴岛通手机充值设备