订机票流程

　　预定机票流程

　　婴儿儿童购票常识：

　　儿童指年龄满两周岁但不满十二周岁的人。儿童按适用成人票价的 50 %购买儿童票，提供座位;婴儿指年龄不满两周岁的人。婴儿按适用成人票价的 10 %购买婴儿票，不提供座位;如需要单独占用座位时，应购买儿童票。16岁以下未成年人要出具户口薄、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明;18岁以下未办理居民身份证的，要到户口所在地的公安机关开具临时身份证明。

　　候补机票：

　　如遇旅客所需航班无座位情况下，需在航班起飞三十分钟以前到机票候补柜台申请补票，其流程为：

　　1. 旅客填写购票申请单

　　2. 柜台工作人员与值机员联系，核实是否有空余座位

　　3. 如有空余座位，补票柜台为旅客出票

　　4. 旅客收到机票后，及时到指定值机柜台办理乘机手续